版本获取入口
下载渠道总览
根据终端设备进入对应入口，下载前可先查看版本要求与运行环境提示。
版本选择参考
安装前选择适合的版本通道
不同版本通道面向的使用目的并不相同。初次使用建议从正式发布版进入，需要参与功能验证或回退旧版时再做单独选择。
安装顺序
从下载到启动的步骤
安装客户端前，建议按以下顺序完成环境确认，减少下载后因版本或权限造成的重试。
01
核对系统版本
查看设备系统版本、内存与磁盘空间是否符合建议配置。
02
选择版本通道
按当前使用需求选择正式版、体验版或历史更新包。
03
完成文件校验
下载后核对文件名与体积，避免使用来源不明的安装文件。
04
启动与登录
安装完成后进入平台，再根据页面提示完成账号登录或版本更新。
系统设置建议
运行环境与设备建议
下载前建议预留的基础环境
以下数值用于帮助判断设备是否可正常进入平台，不代表唯一的运行条件。不同版本会在更新说明中单独标注。
Windows
Windows 10 及以上 64 位系统，建议内存 8GB 以上
macOS
macOS 12 或更新版本，建议预留系统存储空间
Android
Android 9 及以上，建议 4GB 运行内存
iOS
iOS 14 及以上，可保持自动更新
常见问题
平台下载过程中的疑问
整理比较常见的安装与版本选择问题。若页面内未覆盖具体情况，可进入帮助指南继续查阅。
先清理浏览器缓存并使用无痕窗口重新下载，同时核对下载文件名称和体积。若系统安全组件自动拦截，需要选择“保留文件”后再查看详情，不建议直接关闭系统防护。
日常使用与稳定性优先时选择正式发布版。需要提前了解新功能、也愿意接受一定异常情况时，可选择体验预览版；安装前建议先备份账号相关信息。
系统要求通常随版本变化而调整。旧设备可在版本资讯中查找历史版本提示，确认当前系统是否仍被服务列表覆盖。
请先确认文件来源是平台页面提供的版本。若系统提示未知发布者，可查看文件数字签名与版本号是否一致，再按系统和浏览器的安全提示完成安装。